Organisera dina meddelanden och hantera skräp

%brandDTD; ]>

# Organisera dina meddelanden

- Skapa en mapp
- Byta namn på en mapp
- Flytta eller kopiera en mapp
- Arkivera meddelanden i mappar
- Dela mappar med andra användare (endast IMAP)
- Förse meddelanden med etiketter
- Märka ut eller flagga meddelanden
- Använda meddelandevyer
- Skapa meddelandefilter
- Söka igenom meddelanden

## Skapa en mapp

För att skapa en meddelandemapp, börja i e-postklientfönstret:

1. Öppna menyn Arkiv, välj Nytt och sedan Mapp. Du kommer att se dialogrutan Ny mapp.
2. Skriv in namnet på mappen.
3. Klicka på rullistan och välj en plats för mappen och klicka på OK. Din nya mapp kommer att synas i listan med e-postmappar.

[Återvänd till början av avsnittet]

## Byta namn på en mapp

För att byta namn på en existerande mapp, börja i e-postklientfönstret:

1. Markera den mapp som du vill byta namn på.
2. Öppna menyn Arkiv och välj Byt namn på mapp. Du kommer att se dialogrutan Byt namn på mapp.
3. Skriv in det nya namnet och klicka på OK.

OBS! Om du byter namn på en mapp som du använt för att lagra filtrerade meddelanden, kommer filtret automatiskt att uppdateras för att använda den namnändrade mappen.

[Återvänd till början av avsnittet]

## Flytta eller kopiera en mapp

Du kan kopiera en mapp och dess innehåll till ett annat e-postkonto, eller flytta en mapp inom samma e-postkonto.

För att flytta eller kopiera en mapp, börja i e-postklientfönstret:

1. Markera den mapp som du vill flytta eller kopiera.
2. Gör ett av följande:
   - För att flytta mappen till under en annan mapp i samma konto, dra och släpp mappen över namnet på den andra mappen. Mappen som du flyttade blir en undermapp till den andra mappen.
   - För att kopiera mappen till ett annat konto, dra och släpp mappen över namnet på ett annat konto.
   - För att kopiera mappen till under en annan mapp i ett annat konto, dra och släpp mappen över namnet på en annan mapp i ett annat konto. Mappen som du kopierade blir en undermapp till den andra mappen.

[Återvänd till början av avsnittet]

## Arkivera meddelanden i mappar

Du kan flytta meddelanden från en mapp till en annan genom att använda någon av dessa metoder:

- Markera meddelandet, klicka på knappen Arkivera i verktygsfältet, och välj destinationsmapp.
- Dra och släpp meddelanden på den önskade mappen.

  OBS! Om du drar och släpper ett meddelande från en e-postservermapp för IMAP eller POP, till en lokal mapp på din hårddisk, flyttas meddelandet till den lokala mappen och tas bort från servermappen.

För att kopiera ett meddelande från en mapp till en annan:

1. Markera meddelandet och högerklicka på det för att se snabbvalsmenyn.
2. Välj Kopiera till och välj sedan destinationskonto och mapp från rullistan.

Tips: Alternativt kan du kopiera ett meddelande mellan mappar genom att trycka ned skift-tangenten samtidigt som du drar meddelandet från meddelandelistan över till en annan mapp.

[Återvänd till början av avsnittet]

## Dela mappar med andra användare (endast IMAP)

Användare med e-postkonton för IMAP kan dela e-postmappar med andra användare på samma nätverk. Delade mappar tillåter att åtskilliga användare kan se och arbeta med samma meddelanden, liknande en diskussionsgrupp. För att använda delade mappar, måste din IMAP-server ha stöd för ACL-hantering (Access Control List). Hör med din systemadministratör eller supportavdelning om du inte är säker på att delade mappar stöds av din IMAP-server.

För att dela en e-postmapp med andra användare på ditt nätverk, eller för att visa delningsinformation för en mapp, börja i e-postklientfönstret:

1. I ett IMAP-konto, markera en mapp som du vill dela, eller markera en mapp för vilken du vill visa delningsprivilegierna.

   Mappar listade under Lokala mappar, eller mappar listade under ett e-postkonto för POP, kan inte delas.

2. Öppna menyn Redigera, och välj Mappegenskaper.
3. Klicka på fliken Delning.
4. Klicka på Privilegier. Du kan bli uppmanad att ange ditt användarnamn för nätverket och lösenordet.

   Knappen Privilegier är endast tillgänglig om IMAP-servern tillåter dig att ställa in privilegier för delning av mappar. Om knappen inte är tillgänglig, kan du titta på privilegierna för delning av mappar för den här mappen, men du kan inte ändra dem.

5. Följ instruktionerna på skärmen för att lägga till användare och för att ställa in deras mappåtkomstprivilegier.
   - Läsprivilegier: Användare kan läsa meddelanden och kopiera deras innehåll, men kan inte modifiera eller ta bort meddelanden eller kopiera meddelanden till mappen. Användare kan flagga meddelanden som lästa eller olästa. Se Märka ut eller flagga meddelanden för instruktioner om flaggning av meddelanden.
   - Läs- och skrivprivilegier: Förutom läsprivilegierna kan användare modifiera och ta bort meddelanden. Användare kan också kopiera eller flytta meddelanden till mappen.
   - Administrativa privilegier: Förutom läs- och skrivprivilegierna kan användare lägga till och ta bort användare och ändra deras mapprättigheter.
6. Klicka på OK för att bekräfta dina ändringar.
7. Klicka på OK för att stänga dialogrutan Mappens egenskaper.

I listan över mappar för ditt e-postkonto, visas för en delad mapp en distinkt ikon som indikerar att den är delad.

För att skicka ett meddelande som talar om för andra hur de kan prenumerera på din delade mapp, börja i e-postklientfönstret:

1. Markera den delade mappen.
2. Högerklicka på den för att visa en snabbvalsmeny, och välj Kopiera mappens sökväg.
3. Klicka på Skriv för att visa ett skrivfönster.
4. Klicka på meddelandeytan, öppna menyn Redigera och välj Klistra in.
5. Adressera meddelandet, skriv in ett ämne, och skriv meddelandetexten. Tala om för mottagarna av meddelandet att de kan prenumerera på den delade mappen genom att klicka på länken som du klistrade in i meddelandet.

   Endast mottagare av meddelandet, vilka delar samma nätverk, kommer att kunna prenumerera på din delade mapp.

6. Klicka på Skicka.

### Prenumerera på en delad mapp

Att prenumerera på en delad mapp är ungefär som att prenumerera på en diskussionsgrupp. För att prenumerera på en delad mapp, börja i e-postklientfönstret:

1. Öppna menyn Arkiv och välj Prenumerera. Du kommer att se dialogrutan Prenumerera.
2. Vid behov, klicka på rullistan över konton för att välja ett annat IMAP-konto.
3. Markera den mapp som du vill prenumerera på.
4. Klicka på Prenumerera eller klicka i prenumerationskolumnen intill mappen. Du kommer att se en markör vid varje mapp du prenumererar på. Klicka på Säg upp prenumeration för att avsluta ett val.
5. Klicka på OK. Listan över mapparna du prenumererar på återfinns i e-postklientfönstret.

[Återvänd till början av avsnittet]

## Förse meddelanden med etiketter

Du kan förse meddelanden med etiketter för att hjälpa dig att organisera och prioritera dem. Du kan lägga på en förinställd färg och textetikett till meddelanden, eller så kan du anpassa etikettfärger och etikettext för att passa dina behov.

Ett kraftfullt sätt att använda etiketter är att ställa in ett meddelandefilter för att automatiskt förse inkommande meddelanden med etiketter från en specifik avsändare. Till exempel kan du ställa in ett meddelandefilter så att inkommande meddelanden från din chef förses med etiketten Viktigt och uppträder i rött. Se Skapa meddelandefilter för mer information.

### Förse med en etikett

För att förse ett meddelande med en etikett, börja i e-postklientfönstret:

1. Markera det meddelande som du vill förse med etikett.
2. Öppna menyn Meddelande och välj Förse med etikett.
3. Välj den etikett som du vill använda från listan.

Meddelandets summeringsrad får den färg som hör till den högst prioriterade etiketten. För att se etikettexten, måste du visa kolumnen Etiketter i e-postklientfönstret.

Tips: För att snabbt förse meddelanden med etiketter eller ta bort en etikett, markera ett eller flera meddelanden och tryck en av nummertangenterna 1-9 på tangentbordet. Tryck 0 för att ta bort alla etiketter.

För att visa kolumnen Etiketter, börja i e-postklientfönstret:

- Klicka på ikonen för att visa/dölja kolumner och markera Etiketter i listan.

OBS! Meddelanden förses med etiketter för enskilda konton. Om du till exempel vill flytta eller kopiera ett etikettsförsett meddelande till ett annat e-postkonto, kommer etiketten inte att följa med. Likaledes, om du vidarebefordrar ett etikettsförsett meddelande till en annan mottagare, följer inte etiketterna med. För IMAP-konton kommer meddelandeetiketter att bestå, om din IMAP-server stöder användardefinierade nyckelord, när du loggar in på ditt e-postkonto från en annan plats.

[Återvänd till början av avsnittet]

### Anpassa etiketter

Du kan anpassa etikettfärger och -text samt deras ordning efter dina behov.

För att anpassa etiketter, börja i e-postklientfönstret:

1. Öppna menyn &brandShortName; Redigera och välj Inställningar. Du kommer att se dialogrutan Inställningar.
2. Under kategorin E-post & Grupper, klicka på Etiketter. (Om inga underkategorier är synliga, dubbelklicka på E-post & Grupper för att veckla upp listan.)
3. Redigera etikettexten eller byt ut den mot din egen etikettext. Etiketten kan vara upp till 32 tecken.
4. För att ändra etikettfärgen, klicka på färgblocket intill den etiketten och välj en ny färg.
5. Klicka på knapparna Högre prioritet och Lägre prioritet för att ändra ordningen på etiketterna. Etiketter högre upp har högre prioritet då meddelanden tilldelas en färg.
6. Klicka på OK.

Dina ändringar kommer omedelbart att tillämpas på alla etikettsförsedda meddelanden i alla dina e-postkonton.

Tips: För att ångra alla anpassningar och återställa till de förvalda etikettexterna och -färgerna, följ stegen ovan för att visa etikettsinställningarna och klicka på Återställ förinställda värden.

[Återvänd till början av avsnittet]

### Sortera meddelanden på etiketter

För att sortera meddelanden på etiketter, börja i e-postklientfönstret:

1. För att visa kolumnen Etiketter, om den är dold, klicka på the ikonen Visa/Dölj kolumner och välj Etiketter i listan.
2. Klicka på kolumnen Etiketter för att sortera meddelanden på etiketter, och inom varje etikettyp, för att sortera meddelandena efter datum.

[Återvänd till början av avsnittet]

### Ta bort etiketter

För att ta bort en meddelandeetikett, börja i e-postklientfönstret:

1. Markera ett eller flera etikettsförsedda meddelanden.
2. Öppna menyn Meddelande och välj Förse med etikett.
3. Välj etiketten som du vill ta bort eller alla för att ta bort alla etiketter från det här meddelandet.

[Återvänd till början av avsnittet]

## Märka ut eller flagga meddelanden

Du kanske vill märka ut ett meddelande som du läst som oläst, om du senare vill läsa om det eller svara på det.

För att märka ut ett meddelande som oläst, börja i e-postklientfönstret:

1. Välj en e-post- eller gruppmapp för att visa dess meddelanden.
2. Klicka på kolumnen Lästa för varje meddelande som du vill märka ut som oläst. Meddelanden märkta som olästa visar en -symbol i kolumnen Lästa. Meddelanden märkta som lästa visar en -symbol i kolumnen Lästa. Om kolumnen Lästa inte är synlig, klicka på ikonen Visa/Dölj kolumner och välj Lästa i listan.

Kolumnen Lästa

Du kan flagga meddelanden som du senare vill hämta för arbete i nedkopplat läge.

För att flagga meddelanden, börja i e-postklientfönstret:

1. Välj en e-post- eller gruppmapp för att visa dess meddelanden.
2. Klicka på kolumnen Flagga för varje meddelande som du vill hämta. En flagga dyker upp där du klickar för indikera att meddelandet har flaggats. Om kolumnen Flagga inte är synlig, klicka på ikonen Visa/Dölj kolumner och välj Flagga i listan.

Kolumnen Flagga

[Återvänd till början av avsnittet]

## Använda meddelandevyer

Du kan använda förinställda eller egna meddelandevyer för att hantera meddelanden genom att filtrera vilka meddelanden som ska visas.

För att använda en meddelandevy, öppna menyn Visa och välj Meddelanden. Välj ett alternativ från undermenyn.

- Alla: Välj detta alternativ för att visa alla meddelanden.
- Olästa: Välj detta alternativ för att endast visa olästa meddelanden.
- Etiketter: Välj en etikett för att visa meddelanden försedda med etiketter.
- Anpassade vyer: Välj en anpassad vy. Det finns fem förinställda vyer: Personer jag känner, Dagens e-post, Sista fem dagarna och Ej skräppost.
- Anpassa: Välj detta alternativ för att visa eller ändra inställningarna för anpassade vyer.

Tips: Du kan snabbt byta vy från rutan Visa i Sökfältet. Om du inte ser sökfältet, öppna menyn Visa, välj Visa/Dölj och sedan Sökfält.

| Snabbsökningsfält för e-post

### Skapa en egen vy

Du kan skapa egna meddelandevyer för att endast visa meddelanden som matchar vissa kriterier.

För att byta eller skapa en egen vy:

1. Öppna menyn Visa, välj Meddelanden och välj sedan Anpassa.
2. För att skapa en ny vy, klicka på Ny. För att ändra en vy, markera en vy och klicka på Redigera.
3. Skriv in ett namn på meddelandevyn.
4. Välj det matchningsalternativ du vill att e-postklienten ska använda: Matcha alla villkor (kriterier) du väljer, eller något av dem.
5. Använd rullistorna för att välja sökkriterier (till exempel Ämne, Från, innehåller, innehåller inte) och skriv sedan in den text eller fras du vill matcha.

   Tips: För att söka efter meddelanden som innehåller en huvudrubrik som inte finns i den första rullgardinsmenyn (om du t.ex. vill söka efter meddelanden som innehåller huvudrubriken Svar till), välj Anpassa och skriv in den huvudrubrik du vill söka på. &brandShortName; E-post & Grupper lägger till din egen huvudrubrik till rullistan, så att du då kan välja den för att söka efter matchande text. Var noga med att skriva in den egna huvudrubriken korrekt, eftersom e-postklienten endast kommer att hitta poster, som exakt matchar det du skriver.

6. Klicka på Fler för att lägga till kriterier och Färre för att ta bort dem.
7. Klicka på OK för att bekräfta dina inställningar.
8. Klicka på OK i dialogrutan Inställning av meddelandevyer. Den markerade vyn tillämpas automatiskt.

[Återvänd till början av avsnittet]

## Skapa meddelandefilter

Meddelandefilter låter dig hantera och organisera dina meddelanden. Du kan skapa meddelandefilter som &brandShortName; E-post & Grupper använder för att automatiskt utföra särskilda åtgärder på inkommande meddelanden, baserade på kriterier som du anger. Till exempel kan du skapa ett meddelandefilter som automatiskt flyttar inkommande meddelanden till en speciell mapp. Meddelandefilter fungerar för enskilda konton.

Om du inte redan tittar på dialogrutan Filterregler, börja i e-postklientfönstret:

1. Öppna menyn Verktyg och välj Meddelandefilter. Du kommer att se dialogrutan Meddelandefilter.
2. Om du har flera e-postkonton, välj det till vilket du vill lägga till filtret.
3. Klicka på Nytt. Du använder dialogrutan Meddelandefilter för att ange de slags meddelanden filtret ska gälla och den åtgärd som du vill att filtret ska utföra.
4. Skriv ett namn på filtret.
5. Select when you want the filter to be applied. This setting enables you to define some filters to be applied in an automatic way (when checking mail), on demand (manually run), or both. After classification means that junk and phishing controls will be run before applying the filter.
6. Välj det matchningsalternativ som du vill att e-postklienten ska använda: Matcha alla villkor (kriterier) du väljer, eller något av dem, eller alla meddelanden.
7. Använd rullistorna för att välja sökkriterier (till exempel Ämne, Från, innehåller, innehåller inte) och skriv sedan in den text eller fras du vill matcha.

   Tips: För att söka efter meddelanden som innehåller en huvudrubrik som inte finns i den första rullgardinsmenyn (om du t.ex. vill söka efter meddelanden som innehåller huvudrubriken Svar till), välj Anpassa och skriv in den huvudrubrik du vill söka på. &brandShortName; E-post & Grupper lägger till din egen huvudrubrik till rullistan, så att du då kan välja den för att söka efter matchande text. Var noga med att skriva in den egna huvudrubriken korrekt, eftersom e-postklienten endast kommer att hitta poster, som exakt matchar det du skriver.

8. Klicka på + för att lägga till kriterier och - för att ta bort dem.
9. Använd listan för att välja den åtgärd som du vill att filtret ska utföra på meddelandena (till exempel Flytta till mapp). Använd + och - för att lägga till eller ta bort fler åtgärder.

   Tips: För att automatiskt förse inkommande meddelanden med etiketter, välj Förse med etikett i rullistan.

   Tip: Message filters are applied one after another. It could be that you don't want all filters to be run if one or more messages match some conditions. For instance, you may want to tag all messages from your boss's email address as Important, and you may want all messages containing the word Memorandum in their subject to be moved to a folder named Pending Reads, but you don't want any message from your boss to be moved to another folder, even if it contains Memorandum in the subject. So the first message filter you define should match your boss's email address, and would contain two actions: Tag Message as Important and Stop Filter Execution.

10. Om du har valt att flytta eller kopiera meddelanden till en mapp, välj en destinationsmapp i vilken meddelandena ska lagras, eller skapa en ny mapp.
11. Klicka på OK för att bekräfta dina inställningar.
12. To run filters on existing messages in a folder, select the folder in the bottom dropdown list and click the Run Now button.
13. Klicka på OK i dialogrutan Meddelandefilter. Filtret börjar filtera inkommande meddelanden så snart som du klickar på OK.

Note: You can also run message filters manually at any time. In the Mail window, choose Tools, and then select Run Filters on Folder to apply filters to the current folder, or Run Filters on Message to apply filters to the selected message (if any).

För att hantera dina filter, börja i e-postklientfönstret:

1. Öppna menyn Verktyg och välj Meddelandefilter. Du kommer att se dialogrutan Meddelandefilter.
2. Om du har flera e-postkonton, välj det för vilket du vill tillämpa filtret.
3. Välj bland följande:
   - För att slå på eller av ett filter: Klicka på markeringsrutan till höger om filternamnet för att aktivera det, och klicka på den igen för att inaktivera det.
   - För att redigera ett filter: Markera filternamnet och klicka på Redigera (eller dubbelklicka på filternamnet). Använd dialogrutan Filterregler för att göra dina ändringar.
   - För att ta bort ett filter: Markera filternamnet och klicka på Ta bort.
   - För att ändra ordningen på filtrens tillämpning: I filterlistan, klicka på ett filternamn och klicka på Flytta upp eller Flytta ned för att flytta det.

     OBS! Filter tillämpas på varje inkommande meddelande i den ordning som du väljer, tills en filteråtgärd resulterar i att meddelandet tas bort eller flyttas från inkorgen.

4. Klicka på OK när du är klar med att hantera dina filter. Om du skapade ett nytt filter, kommer det att börja filtrera meddelanden så fort du klickar på OK.

OBS! Om du ta bort en mapp som du har använt för att lagra filtrerade meddelanden, kommer filtret inte längre att fungera. Inkommande meddelanden som matchar filterkriterierna hamnar i din inkorg. Om du byter namn på eller flyttar mappen, kommer filtret automatiskt att uppdateras för att använda den namnändrade eller flyttade mappen.

Tips: Om du har befintliga meddelanden som du vill flytta till en annan mapp, använd alternativet Kör filter på mapp i verktygsmenyn.

[Återvänd till början av avsnittet]

### Filtrera meddelanden från en specifik avsändare

Du kan snabbt skapa ett filter för meddelanden från en specifik avsändare. Om du, till exempel, automatiskt vill flytta alla inkommande meddelanden från ditt barns lärare till en mapp kallad Skola, kan du snabbt ställa in ett filter för att göra det.

För att skapa ett filter för meddelanden från en specifik avsändare, börja i e-postklientfönstret:

1. Markera ett meddelande från en specifik avsändare.
2. Öppna menyn Meddelande och välj Skapa filterregel utifrån meddelandet. Or, in the message header pane, right click the sender name and choose Create Filter From.
3. Du kommer att se dialogrutan Filterregler. Med avsändarens e-postadress kommer &brandShortName; att fylla i filternamnet, matchande filterkriterier och filteråtgärd (Flytta till mapp). You can change or add new rules to the matching criteria.
4. Välj en destinationsmapp i vilken du vill lagra inkommande meddelanden från den specifika användaren eller skapa en ny mapp.You can also choose other actions for this filter, or change the default one.
5. Note that, if you leave the filter name empty, &brandShortName; will provide a name for it based on the first criterion.
6. Klicka på OK för att bekräfta dina inställningar. Du kommer att se dialogrutan Meddelandefilter, där du kan skapa, ta bort eller redigera meddelandefilter.
7. Klicka på OK. Filtret börjar filtrera inkommande meddelanden från den specifika användaren så fort du klickar på OK.

[Återvänd till början av avsnittet]

## Söka igenom meddelanden

&brandShortName; E-post & Grupper låter dig snabbt hitta text i ett enstaka meddelande, söka meddelanden på ämnen eller avsändare, eller använda en kombination av kriterier för att utföra en genomsökning av alla meddelanden i en specifik e-postmapp, diskussionsgrupp eller konto.

För att hitta text i ett enstaka meddelande, börja i e-postklientfönstret:

1. Markera ett meddelande, öppna menyn Redigera och välj Sök i det här meddelandet.
2. Skriv in texten som du vill hitta i dialogrutan.
3. Klicka på Sök för att hitta den första förekomsten av texten.
4. Fortsätt att klicka på Sök för att hitta ytterligare förekomster, eller klicka på Avbryt när du är klar.
5. Välj Sök nästa från menyn Redigera för att fortsätta att söka efter texten i resten av meddelandet.

För att snabbt söka efter meddelanden i en vald mapp på ämne eller avsändare, börja i e-postklientfönstret:

1. Till höger om Ämne eller avsändare innehåller:, skriv ämnestexten eller avsändarnamnet du vill hitta. Du kan skriva enbart delar av ämnet eller avsändaren, eller så kan du skriva exakt det ord eller namn som du vill hitta.

   Så fort du slutar skriva, kommer &brandShortName; E-post & Grupper att visa endast de meddelanden i den markerade mappen där ämnet eller avsändaren innehåller den text du skrev in.

2. Klicka på Rensa för att ta bort sökt text och visa alla meddelanden i den markerade mappen.

### Söka efter specifika meddelanden

Du kan genomsöka e-postmappar eller diskussionsgrupper efter specifika meddelanden. Om du inte redan tittar på dialogrutan Sök efter meddelanden, börja i e-postklientfönstret:

1. Öppna menyn Verktyg och välj Sök efter meddelanden. Du kommer att se dialogrutan Sök efter meddelanden.
2. Intill Sök efter meddelanden i, välj det konto, diskussionsgrupp eller mapp du vill genomsöka.
3. Välj Sök i undermappar för att inkludera alla undermappar i sökningen.
4. Välj Sök lokalt för att endast söka efter meddelanden från diskussionsgrupper eller IMAP-konton som har sparats lokalt.

   OBS! Markeringsrutan kommer att vara bortkopplad, ifall det inte är möjligt att söka bland fjärrlagrade meddelanden.

5. Välj vilket matchningsalternativ E-post & Grupper ska använda för att söka efter meddelanden som matchar alla eller åtminstone ett av villkoren (kriterierna) du valde.
6. Använd rullistorna för att indikera sökkriterierna (till exempel Ämne och innehåller) och skriv sedan den text eller fras som du vill matcha.

   Tips: För att söka efter meddelanden som innehåller en huvudrubrik som inte finns i den första rullgardinsmenyn (om du t.ex. vill söka efter meddelanden som innehåller huvudrubriken Svar till), välj Anpassa och skriv in den huvudrubrik du vill söka på. &brandShortName; E-post & Grupper lägger till din egen huvudrubrik till rullistan, så att du då kan välja den för att söka efter matchande text. Var noga med att skriva in den egna huvudrubriken korrekt, eftersom e-postklienten endast kommer att hitta poster, som exakt matchar det du skriver.

7. Klicka på Fler för att lägga till kriterier och Färre för att ta bort dem.
8. Klicka på Sök för att börja söka, eller klicka på Rensa för att återställa dina inmatningar. Sökresultatet syns i den nedre delen av dialogrutan Sök efter meddelanden.
   - För att öppna ett meddelande så att du kan läsa det, markera meddelandet och klicka på Öppna, eller dubbelklicka på meddelandet.
   - För att sortera meddelandena i en annan ordning, klicka på den kolumn som du vill sortera på.
   - För att flytta eller kopiera ett meddelande i resultatfältet till en annan mapp, markera meddelandet och välj sedan destinationsmapp i rullistan Arkivera. Om destinationsmappen är i samma konto, kommer meddelandet att flyttas till den mappen. Om destinationsmappen finns i ett annat konto, kommer meddelandet att kopieras till den mappen.
   - För att ta bort ett meddelande i resultatfältet, markera meddelandet och klicka sedan på Ta bort.
   - För att öppna mappen där meddelandet är lagrat, markera meddelandet och klicka på Öppna mappen.

[Återvänd till början av avsnittet]

# Ha kontroll över skräppost

Detta avsnitt beskriver hur du använder &brandShortName;s skräppostfilter för att filtrera bort oönskad e-post, och hur nätfiskedetekteringen fungerar.

I detta avsnitt:

- Använda skräppostkontrollen
- Alternativ för skräppostkontrollen
- Skräppostkontrollen och filter
- Upptäcka nätfiske

## Använda skräppostkontrollen

Du kan använda &brandShortName;s skräppostkontroll för att granska inkommande meddelanden och identifiera sannolik skräppost (eller oönskade meddelanden). Denna funktion använder en bayesisk klassificeringsmetod. Du måste först lära &brandShortName; genom att visa vad som är skräppost, och vad som inte är det. Sedan kan du låta programmet automatiskt klassificera ny e-post åt dig. Om &brandShortName; gör några misstag kan du rätta till dem.

För att använda skräppostkontrollen:

1. Till att börja med måste du lära &brandShortName; att känna igen Skräppost och Ej skräppost. Det finns tre sätt att ändra statusen för markerade meddelanden:
   - Öppna menyn Meddelande, välj Märk och sedan Som Skräppost eller Som Ej skräppost.
   - Klicka på skräppostknappen i verktygsfältet.

   - Klicka för att ändra status i kolumnen Skräppoststatus i meddelandelistan. (Om du inte ser den, klicka på knappen längst till höger () i listrubrikfältet och välj Skräppoststatus från snabbvalsmenyn.)

   När du växlar skräppoststatus kommer en papperskorgsikon att visas i, eller försvinna från skräppoststatuskolumnen för att indikera statusen för det markerade meddelandet.

2. Öppna menyn Redigera och välj Kontoinställningar för E-post & Grupper. Du kommer att se dialogrutan Kontoinställningar för E-post & Grupper.
3. Klicka på kategorin Skräppost för ditt e-postkonto.
4. Aktivera funktionen och &brandShortName; kommer automatiskt att klassificera inkommande meddelanden. (Se Alternativ för skräppostkontrollen. Detaljer om övriga inställningar där, återfinns i beskrivningen i panelen för Skräppostinställningar.)
5. Om du har lärt den känna igen e-postvirus, så bör du överväga att att inte undanta personer i din adressbok (då många virus skickar massmeddelanden till personer i adressboken funna i den infekterade datorn).
6. Var noga med att rätta skräppostkontrollen när den felaktigt identifierar meddelanden antingen som skräppost eller ej skräppost.
7. För att analysera befintliga meddelanden, markera meddelanden, öppna menyn Verktyg och välj Kör skräppostkontroll på mappens meddelanden.

OBS! &brandShortName; kan endast köra skräppostkontroll när det finns information i databasen om e-post som inte är skräppost. Om skräppostkontrollen inte fungerar, markera några meddelanden och märk dem som Ej skräppost.

[Återvänd till början av avsnittet]

## Alternativ för skräppostkontrollen

För att finjustera skräppostkontrollens funktion, använd den globala inställningspanelen för skräppost för kontooberoende inställningar och kontohanterarens Skräppostinställningar för att göra inställningar för enskilda e-postkonton.

[Återvänd till början av avsnittet]

## Skräppostkontrollen och filter

Skräppostkontrollen körs i ordning efter e-postfilter och tillämpas endast på inkorgen och dess undermappar. Du kan därför till exempel filtrera e-post du är säker på inte är skräppost, till en speciell mapp utanför inkorgen, så att meddelandena inte klassificeras som skräppost (särskilt användbart om du prenumererar på nyhetsbrev eller finns på en modererad sändlista).

[Återvänd till början av avsnittet]

## Upptäcka nätfiske

Nätfiske är ett vanligt förekommande affärsbedrägeri, då en aktör skapar bluffwebbplatser utformade för att lura mottagare att avslöja personliga uppgifter, såsom kreditkortsnummer, användarnamn för konton, lösenord och personnummer. Genom att kapa varumärken för banker, nätförsäljare och kreditkortsbolag, övertygar nätfiskare ofta mottagare att svara.

I många fall får du en länk till en bluffsida via e-post, som påstås komma från en officiell adress. Du kan också hamna på dessa sidor genom att följa länkar på webben eller i snabbmeddelanden.

Tips: Eftersom en förfalskad URL kan se mycket snarlik ut en äkta, är det säkrare att använda ett bokmärke du skapat eller skriva in URL:en i adressfältet för hand i stället för att följa en länk i ett e-postmeddelande. Överväg alltid risken för en förfalskad URL om du uppmanas logga in eller ange personliga uppgifter på en webbsida.

&brandShortName;s e-postklients nätfiskesdetekterare är aktiverad som förval. När den stöter på ett meddelande som ser ut som ett bedrägeri, kommer den att visa en varningsrad i meddelandefönstret.

Om du tror att e-postmeddelandet är giltigt, kan du klicka på knappen Ej nätfiske, varpå varningsraden försvinner.

Om en användare klickar på en länk i ett meddelande, vilken verkar vara en nätfiskesadress, kommer &brandShortName; att fråga användaren med en dialogruta innan webbplatsen öppnas.

Denna fråga kommer att dyka upp om endera av det följande gäller; värdnamnet på den faktiska URL:en är en IP-adress, eller länktexten är en URL, vars värdnamn inte matchar värdnamnet på den faktiska URL:en.

OBS! Nätfiskedetektering har högre prioritet än skräppostidentifiering.

För mer teknisk information i detta ämne, se webbdokumentet Know your Enemy: Phishing.

[Återvänd till början av avsnittet]